Apoyamos a las comunidades colaborando con las autoridades gubernamentales e invirtiendo importantes recursos para comprender sus necesidades y expectativas.
Cómo medimos los resultados
Mano de obra local
Porcentaje de mano de obra procedente de comunidades locales
Contratación local
Valor de los bienes y servicios
Colaboradores sociales
Días de paros relacionados con la comunidad
Inversor social
% de ingresos destinados a inversión social
NUESTRO ENFOQUE DE SERVICIO A LAS COMUNIDADES
Nuestras comunidades son uno de los grupos de interés más importantes con los que trabajamos. El objetivo de Hochschild es garantizar su contribución positiva a la agenda de desarrollo social de nuestras comunidades de forma significativa.
La forma de actuar de Hochschild consiste en promover una estrecha colaboración con nuestras comunidades locales respetando plenamente las costumbres locales, la dinámica social y los derechos humanos.
Áreas de enfoque en la estrategia de participación social
Participación de las comunidades
Entablamos un diálogo regular con las comunidades locales y supervisamos nuestro impacto social recogiendo información detallada. Nuestras actividades de relaciones con la comunidad garantizan que los grupos de interés estén informados de las actividades de la empresa, que se responda a sus preguntas y que se fomente y reciba cualquier sugerencia relativa a proyectos que tengan algún impacto sobre ellos. Los canales de comunicación se adaptan a cada comunidad para maximizar la participación. Entre los canales de participación más habituales se encuentran las visitas guiadas a las instalaciones, las reuniones con las autoridades y los miembros de la comunidad, los grupos de discusión y el monitoreo ambiental participativo.
Tenemos Oficinas de Información Permanente (OIP) en un pueblo cercano a nuestras minas Inmaculada y Pallancata. También hay oficinas en Perito Moreno, en la provincia argentina de Santa Cruz. El propósito de las OIP es apoyar a las comunidades, actuando como punto de contacto para informar de las actividades actuales y posibles de los proyectos relacionados con la minería. Los OIP también reciben y gestionan las quejas que puedan suscitarse. También ofrecemos servicios digitales a través de canales de WhatsApp y Facebook. A través de este "OIP virtual" podemos proporcionar mapas, gráficos y documentos a los miembros de la comunidad de forma accesible. Puedes encontrar mayor detalle sobre nuestro procedimiento de atención de quejas y reclamos de comunidades locales aquí.
Inversiones comunitarias
Realizamos inversiones en diversos programas sociales que benefician a las comunidades en nuestras áreas de influencia; se trata de una parte fundamental de nuestra estrategia comunitaria global. En 2023, invertimos un total de 8.18 millones de dólares en nuestros cuatro temas estratégicos principales (conectividad, educación, salud y nutrición y desarrollo socio-económico), campañas filantrópicas ad hoc y en proveer asistencia técnica a municipalidades. Se presenta el desgloce detallado a continuación:
|
Categoría de inversion social |
Inversión ($) |
|---|---|
|
Educación |
897,001 |
|
Salud y nutrición |
491,837 |
|
Desarrollo socioeconómico |
1,332,311 |
|
Campañas filantrópicas |
244,009 |
|
Cultura y comunicación |
379,812 |
|
Apoyo a gobiernos locales* |
3,752,810 |
|
Donaciones |
1,077,266 |
*La categoría de gobiernos locales incluye 3,625,818 dóliares desembolsados al fondo UniRSE de la provincia de Santa Cruz en Argentina.
Apoyo a los gobiernos locales
Tenemos acuerdos firmados con seis municipios cercanos a Inmaculada y Pallancata, cuyo objetivo es prestar apoyo en cuatro áreas específicas:
- inversión en un proyecto de infraestructura que seleccionamos junto con las autoridades municipales;
- financiación de un estudio técnico;
- apoyo al desarrollo de capacidades; y
- donaciones en especie a los municipios.
Empleo local
La generación de oportunidades de empleo para los residentes que viven cerca de nuestras explotaciones mineras es una parte clave de nuestra contribución a la comunidad. Nuestro objetivo es aumentar gradualmente la proporción de empleados locales a lo largo del tiempo.
En 2023, los trabajadores locales representaron el 59% de nuestra fuerza laboral total. Esta cifra incluye tanto a los empleados directos de Hochschild como a los contratistas permanentes en nuestros sitios mineros en Perú y Argentina. Este es un avance alentador desde el resultado de 53% en 2022, frente a una ambición del 60% para 2030.
Además, el programa “Conexión Futuro” de Hochschild tiene como objetivo aumentar la empleabilidad en las áreas rurales circundantes a nuestras minas en Perú mediante la capacitación en habilidades técnicas, beneficiando en 2023 a más de 600 miembros de las comunidades con acceso gratuito a centros digitales y capacitaciones digitales.
Adquisición de bienes y servicios locales
Además de crear oportunidades de empleo local, también buscamos formas de apoyar a las empresas locales. Esta es una actividad fundamental en Hochschild, que permite a la empresa generar valor socioeconómico tangible y a largo plazo para las comunidades. En 2023, adquirimos bienes y servicios de empresas gestionadas por la comunidad de las zonas de influencia directa de las minas en Perú, Argentina y Brasil por un valor de 156 millones de dólares.
Lo más destacado de 2023
Fuerza laboral minera local* vs total de la fuerza laboral minera en Perú y Argentina (2022: 53%)
Adquisiciones locales* en Perú, Argentina y Brasil (2022: $119.4)
Invertidos o donados en beneficio de las comunidades y gobiernos locales en Perú, Argentina y Brasil (2022: $ 6.89m)
*Local se refiere a personas que trabajan en las minas o empresas que pertenecen a las regiones donde opera la compañía (Perú: Apurímac, Arequipa, Ayacucho y Cajamarca; Argentina: Santa Cruz; Brasil: Goiás)